Individualūs AI balso agentai + jūsų privati sistema – mes sukuriame, jūs naudojatės, jokių rūpesčių
🛡 Netenkina rezultatas po 50 skambučių? Tobuliname nemokamai, kol pasieksime norimą kokybę. taikomos sąlygos |
Micro500 €/mėn.~150 skamb./mėn. | Pilot1 500 €/mėn.~500 skamb./mėn. | Starter2 800 €/mėn.~1 100 skamb./mėn. | Growth6 000 €/mėn.~2 850 skamb./mėn. | Scale10 000 €/mėn.~6 000 skamb./mėn. | EnterpriseIndividuali 8 000+ skamb./mėn. | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Skambučiai | ||||||||||||||
| Įskaičiuoti mokami skambučiai | 150 | 500 | 1 100 | 2 850 | 6 000 | Individualus | ||||||||
Skambinimo bandymai yra neribojami ir nemokami. 1 minutės ir 10 minučių trukmės pokalbiai skaičiuojami kaip 1 skambutis. Ilgesni nei 15 min. pokalbiai = 2 skambučiai. Praktiškai daugiau nei 95 % pokalbių trunka gerokai trumpiau nei 15 minučių.
|
||||||||||||||
| Vieno skambučio kaina | 3,33 € | 3,00 € | 2,55 € | 2,10 € | 1,67 € | Individualus | ||||||||
| Papildomi skambučiai viršijus planąTokia pati kaina, jokių baudų | 3,33 € | 3,00 € | 2,55 € | 2,10 € | 1,67 € | Individualus | ||||||||
| Vienalaikiai skambučiaiTuo pačiu metu vykstantys pokalbiai | 1 | 1 | 2 | 5 | 10 | ∞ | ||||||||
| Neriboti skambinimo bandymai | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| Išeinantys skambučiai | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| Įeinantys skambučiaiKlientams perskambinus, AI atsiliepia | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| Masinis skambinimasĮkelkite sąrašą → AI skambina nustatytu greičiu | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| Skambučio perdavimas žmoguiSklandus perdavimas pokalbio metu | ✗ +200 € | ✗ +200 € | ✗ +200 € | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| Balso pašto atpažinimas ir praleidimas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| POSKAI ClearVoiceAukščiausios kokybės AI triukšmo slopinimas – abiejose pusėse | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| ✦ POSKAI balso agentai | ||||||||||||||
| Individualūs POSKAI agentaiSukuriame, apmokome ir prižiūrime jūsų AI agentą. Jums nereikia nieko konfigūruoti. | 1 | 1 | 2 | 5 | ∞ | ∞ | ||||||||
| Žinių bazėsProdukto informacija, DUK, specifikacijos – agentas ieško informacijos pokalbio metu | 1 | 2 | 3 | 5 | ∞ | ∞ | ||||||||
| Nemokami AI atnaujinimaiAtnaujiname modelius, balso variklį ir nustatymus – visada naujausia versija, visada nemokamai | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| Papildomas agentasNaujai produktų linijai, kampanijai ar rinkai | 500 € vienkartinis mokestis už agentą | |||||||||||||
| DaugiakalbystėSklandi kalba 20+ kalbų. Pritaikymas pagal poreikį. | Įskaičiuota · Individualus pritaikymas: 800 €/kalbai | |||||||||||||
| Telefono numeriai | ||||||||||||||
| Įskaičiuoti numeriai (LT +370) | 1 | 2 | 4 | 12 | 24 | 30+ | ||||||||
| Papildomas numeris (LT) | 5 €/mėn. už numerį | |||||||||||||
| Papildomas numeris (ES: PL, LV, DE...) | 8 €/mėn. už numerį | |||||||||||||
| Vardinis skambintojo IDRodyti įmonės pavadinimą telefone | ✗ | ✗ | ✗ +100 €/mėn. | ✗ +100 €/mėn. | ✓ | ✓ | ||||||||
| Numerių „apšilimas“ ir rotacija | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| Jūsų privati sistema | ||||||||||||||
| Individuali valdymo panelėPrivati sistema, sukurta jūsų įmonei | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| Pokalbių įrašaiSaugomi 30 dienų, šifruota ES saugykla | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| Transkripcijos ir AI santraukos | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| CSV eksportas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| Analitika ir ataskaitos | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| API prieiga | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| Ilgesnis įrašų saugojimas (90 dienų) | ✗ +50 €/mėn. | ✗ +50 €/mėn. | ✗ +50 €/mėn. | ✗ +50 €/mėn. | ✓ | ✓ | ||||||||
| Ilgesnis įrašų saugojimas (1 metai) | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ +150 €/mėn. | ✗ +150 €/mėn. | ✓ | ||||||||
| Integracijos | ||||||||||||||
| „Webhook“ / formų automatinis importas„WordPress“, „Typeform“ ir kt. → AI paskambina per 5 min. | ✗ +300 € | ✗ +300 € | ✗ +300 € | ✓ sutaupote 300 € | ✓ | ✓ | ||||||||
| CRM integracija„Pipedrive“, „HubSpot“, „Salesforce“, „Scoro“... | ✗ +600 € | ✗ +600 € | ✗ +600 € | ✗ +600 € | ✓ sutaupote 600 € | ✓ | ||||||||
| Kalendoriaus integracija„Google Calendar“ / „Outlook 365“ | ✗ +500 € | ✗ +500 € | ✗ +500 € | ✗ +500 € | ✗ +500 € | ✓ | ||||||||
| Individualus API taškas | ✗ | ✗ | ✗ +400 € | ✗ +400 € | ✓ | ✓ | ||||||||
| Diegimas ir paleidimas | ||||||||||||||
| DiegimasAgento sukūrimas, personos dizainas, testavimas, paleidimas | 500–1 500 € | 500–1 500 € | ✓ Įskaičiuota sutaupote iki 1 500 € |
✓ Įskaičiuota sutaupote iki 1 500 € |
✓ Įskaičiuota |
✓ Įskaičiuota |
||||||||
| Konfigūravimo laikotarpisAgento kūrimas, numerių paruošimas, testavimas | NEMOKAMAI 1-3 savaitės, atsiskaitymas prasideda tik prasidėjus realiems skambučiams | |||||||||||||
| Palaikymas | ||||||||||||||
| Palaikymas el. paštu | 24 val. | 24 val. | 24 val. | 24 val. | 24 val. | 24 val. | ||||||||
| Palaikymas gyvu pokalbiu | ✗ | 4 val. | 2 val. | 2 val. | 1 val. | 1 val. | ||||||||
| Asmeninis paskyros vadybininkas | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| Prioritetinis SLA (24/7, 30 min., „Slack“) | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ +2 000 €/mėn. | ✓ | ✓ | ||||||||
| Atitiktis ir saugumas | ||||||||||||||
| Duomenų tvarkymas pagal BDAR (GDPR) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| AI atskleidimas (ES AI aktas) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| DPA (Duomenų tvarkymo sutartis) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| Duomenų saugojimas ES (Suomija) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| DNC (Neskambinti) sąrašų užtikrinimas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
Vienalaikiai skambučiai = tuo pačiu metu vykstantys pokalbiai. Papildoma vieta: 50 €/mėn. Atsisakykite bet kada – mėnesinės sutartys.
Žinių bazė = produkto informacijos rinkinys, kuriame agentas ieško informacijos pokalbio metu. Papildoma žinių bazė: 30 €/mėn.
Visos kainos nurodytos be PVM (taikomas 21 % Lietuvos PVM, jei priklauso). Atsiskaitymas kas mėnesį, pranešimas apie sutarties nutraukimą prieš 30 dienų.
| Ką darote šiandien | Kaina / poveikis | Su POSKAI |
|---|---|---|
| 1 pardavimų vadybininkas rankiniu būdu skambina ir kvalifikuoja klientus | 2 900–4 500 €/mėn. ~20 skambučių/dieną · tik 9–17 val. |
1 POSKAI agentas: 500–2 800 €/mėn. 50-150+ skambučių/dieną · 24/7 · niekada neserga · niekada neišeina iš darbo |
| Pardavimų komanda rytus praleidžia skambindama kiekvienam naujam kontaktui | 80–160 val./mėn. Jūsų geriausi pardavėjai atlieka roboto darbą |
AI paskambina kiekvienam kontaktui, užduoda tuos pačius klausimus, užfiksuoja atsakymus – pilnas audito pėdsakas. Jūsų komanda kalba tik su šiltais kontaktais. |
| Rankiniai užrašai, CRM atnaujinimai, pokalbių įrašymai | Administracinis laikas + klaidos Nenuoseklu, priklauso nuo žmogaus |
Jūsų privati valdymo panelė su įrašais, transkripcijomis, AI santraukomis, susistemintais rezultatais, CSV eksportu – viskas automatiškai, po kiekvieno skambučio. |
| Lėtas reagavimas į formas, kampanijas, importuotus sąrašus | Kontaktai atšąla Praeina valandos iki pirmo kontakto |
„Webhook“ / formų importas → AI paskambina per 5 minutes. Kontaktas vis dar šiltas. |
* Pardavimų vadybininko išlaidos: 800–2 000 € atlyginimas + ~30 % darbdavio mokesčiai + telefonas + CRM + ausinės + priežiūra + samdymas + darbuotojų kaita. Orientaciniai skaičiai, realios išlaidos gali skirtis.
| Paslauga | Kaina | Tipas | Pastabos |
|---|---|---|---|
| Papildoma vienalaikio pokalbio vieta | 50 €/mėn. | Kas mėnesį | +1 vienalaikis pokalbis viršijus plano ribą |
| Papildomas POSKAI agentas | 500 € | Vienkartinis | Nauja produktų linija, kampanijos tipas arba rinka |
| Kalbos pritaikymas | 800 €/kalbai | Vienkartinis | Visi agentai laisvai kalba 20+ kalbų. Pritaikymas = individualus scenarijus, tarimas, kultūrinė adaptacija konkrečiai rinkai. |
| Agento perrašymas | 200 € | Vienkartinis | Dideli esamo agento pakeitimai. Smulkūs taisymai – nemokamai. |
| Papildoma žinių bazė | 30 €/mėn. | Kas mėnesį | Viršijus plano ribą. Iki 50 puslapių / 100 tūkst. žetonų. |
| Automatinio RAG duomenų įkėlimo sistema | 300 € + 50 €/mėn. | Diegimas + Kas mėnesį | Automatinis žinių bazės sinchronizavimas iš URL adresų, PDF failų, „Google Docs“ |
| CRM integracija | 600 € | Vienkartinis | „Pipedrive“, „HubSpot“, „Salesforce“, „Scoro“. Dvipusė sinchronizacija. |
| Sudėtinga CRM integracija | 1 000–2 000 € | Vienkartinis | Senos sistemos, individualus laukų atvaizdavimas, nestandartinis API |
| „Webhook“ / formų integracija | 300 € | Vienkartinis | „WordPress“, „Typeform“, „Google Forms“ → automatinis skambutis per 5 min. |
| Kalendoriaus integracija | 500 € | Vienkartinis | „Google Calendar“ arba „Outlook 365“. AI rezervuoja susitikimus. |
| El. laiškų automatizavimas | 500 € | Vienkartinis | Papildomų laiškų sekos, paleidžiamos atsižvelgiant į pokalbio rezultatus |
| SMS pranešimai | 300 € | Vienkartinis | Patvirtinimai klientams. Operatoriaus mokesčiai neįskaičiuoti (~0,03 €/SMS). |
| Atstumo / maršruto skaičiavimas | 500 € | Vienkartinis | „Google Maps API“. Važiavimo laikas nuo bazės iki kliento. |
| Išmanus planavimas | 1 500 € | Vienkartinis | Atstumas + kalendorius + rezervacija + pranešimų sistema |
| Mokėjimų priminimai | 400 € | Vienkartinis | Automatinis skambutis + el. laiškas dėl vėluojančių sąskaitų |
| Klientų vertinimas | 400 € | Vienkartinis | Automatinis klientų vertinimas pagal pokalbio duomenis |
| Individualūs automatizavimo procesai | 100 €/val. | Už valandą | Bet koks automatizavimas, kurio nėra sąraše. Apimtis suderinama prieš pradedant darbus. |
| Skambučio perdavimas (pigesniuose planuose) | 200 € | Vienkartinis | Įgalina sklandų perdavimą „Micro“/„Pilot“/„Starter“ planuose. Vienkartinis mokestis už agentą. |
| Vardinis skambintojo ID | 100 €/mėn. | Kas mėnesį | Įmonės pavadinimas gavėjo telefone. Priklauso nuo operatoriaus. |
| Ilgesnis įrašų saugojimas (90 d.) | 50 €/mėn. | Kas mėnesį | Pokalbių įrašai saugomi 90 dienų vietoj 30 |
| Ilgesnis įrašų saugojimas (1 m.) | 150 €/mėn. | Kas mėnesį | Saugojimas vienerius metus. Atitikties užtikrinimui. |
| Papildomas numeris (LT) | 5 €/mėn. | Kas mėnesį | Papildomas Lietuvos +370 numeris |
| Papildomas numeris (ES) | 8 €/mėn. | Kas mėnesį | Lenkija, Latvija, Estija, Vokietija ir kt. |
| Prioritetinis SLA | 2 000 €/mėn. | Kas mėnesį | 24/7, 30 min. atsako laikas, atskiras „Slack“ kanalas |
| Planas | Bazinis mok./mėn. | Skambinimo bandymai | ŠILTAS kontaktas | VIDUTINIS kontaktas | ŠALTAS / Neatsakė |
|---|---|---|---|---|---|
| Rezultatas Micro | 400 € | 500 | 12 € | 6 € | 0,20 € |
| Rezultatas Pilot | 900 € | 2 000 | 10 € | 5 € | 0,20 € |
| Rezultatas Starter | 1 800 € | 5 000 | 9 € | 5 € | 0,20 € |
ŠILTAS = nori susitikimo / kad perskambintų / pasiūlymo, nurodė terminus arba biudžetą. VIDUTINIS = uždavė klausimų, atviras tolesniam bendravimui, pokalbis >2 min. ŠALTAS = atsisakė, ne tas žmogus, nebuvo prasmingo pokalbio.
* ŠALTAS / Neatsakė mokestis (0,20 €) padengia infrastruktūros išlaidas vienam skambinimo bandymui. Bazinis mokestis apima platformą, numerius ir agento veikimą.
* Kvalifikavimo kriterijai apibrėžiami sutartyje pagal aiškias taisykles. Valdymo panelėje rodomi visi pokalbiai su pilnomis transkripcijomis – klientas gali patikrinti kiekvieną priskirtą kategoriją.
| Klausimas / Sąlyga | Atsakymas |
|---|---|
| Ar nepanaudoti skambučiai persikelia į kitą mėnesį? | Įskaičiuoti skambučiai reiškia rezervuotą pajėgumą — priskirti telefono numeriai, vienalaikių agentų vietos ir infrastruktūra palaikomi jūsų paskyrai kiekvieną mėnesį. Nepanaudotas likutis nulinamas prasidėjus naujam atsiskaitymo laikotarpiui. |
| Kas nutinka išnaudojus 80 % plano? | Informuojame klientą ir siūlome pereiti prie aukštesnio plano arba patvirtinti papildomų skambučių įkainius. Valdymo panelėje matysite statistiką dar nepasiekus limito. |
| Kas nutinka išnaudojus 100 % plano? | Skambučiai tęsiami taikant tą patį skambučio įkainį (jokių baudų). Informuojame klientą ir siūlome pereiti prie aukštesnio plano, jei limitas nuolat viršijamas. Sąskaita pateikiama mėnesio pabaigoje. |
| Ar mokama už neatsakytus skambučius? | Ne. Neatsakyti skambučiai, užimtas numeris, balso paštas, neteisingas numeris, atjungtas numeris ir numetimai greičiau nei per 30 sekundžių yra nemokami. |
| Kada prasideda atsiskaitymo laikotarpis? | Pirmasis mėnuo prasideda tada, kai agentas pradeda realiai skambinti jūsų kontaktams. Konfigūravimas, testiniai skambučiai, numerių nustatymas ir paruošimas prieš paleidimą į atsiskaitymo laikotarpį neįtraukiami. |
| Ar klientas gali nutraukti sutartį? | Taip. Mėnesinės sutartys gali būti nutrauktos įspėjus prieš 30 dienų. Už atliktus darbus, diegimo mokesčius, papildomus skambučius ir panaudotą mėnesio limitą pinigai negrąžinami. |
| Kam priklauso duomenys? | Klientui priklauso jo kontaktų duomenys ir skambučių rezultatai. POSKAI tvarko šiuos duomenis tik paslaugos teikimo tikslais ir saugo įrašus bei transkripcijas pagal pasirinktą saugojimo laikotarpį. |
| Kas nutinka nutraukus sutartį? | Prieš uždarant paskyrą klientas gali eksportuoti skambučių rezultatus. Įrašai ir transkripcijos ištrinami pasibaigus numatytam saugojimo terminui, nebent taikomos ilgesnio teisinio ar sutartinio saugojimo taisyklės. |
| Ar POSKAI gali pristabdyti kampaniją? | Taip. POSKAI gali pristabdyti kampanijas dėl teisinių rizikų, nesilaikomų DNC (Neskambinti) taisyklių, padidėjusio pranešimų apie brukalą skaičiaus, prastos kontaktų kokybės, operatoriaus blokavimo rizikos, neapmokėtų sąskaitų ar trūkstamų kliento patvirtinimų. |
| Klientas privalo pateikti / patvirtinti | Kodėl tai svarbu |
|---|---|
| Teisėti kontaktų sąrašai | Klientas patvirtina, kad turi teisinį pagrindą susisiekti su kiekvienu kontaktu, o sąrašai yra nauji, tikslūs ir tinkami kampanijai. |
| B2B kampanijos aprėptis | Numatytasis POSKAI naudojimas skirtas B2B (verslas verslui). B2C (verslas vartotojui), skolų išieškojimui, reguliuojamiems sektoriams ar tarptautiniam skambinimui vartotojams reikalinga atskira teisinė peržiūra prieš paleidimą. |
| DNC (Neskambinti) sąrašai | Klientas pateikia sąrašus asmenų, kuriems negalima skambinti, ir gerbia atsisakymus. POSKAI užtikrina DNC taisyklių laikymąsi ten, kur techniškai įmanoma, bet klientas kontroliuoja, su kuo leidžiama susisiekti. |
| Patvirtintas scenarijus ir teiginiai | Prieš paleidimą klientas patvirtina pasiūlymą, scenarijų, draudžiamus naudoti teiginius, kvalifikavimo kriterijus ir žinių bazę. |
| Produkto dokumentacija ir pardavimų informacija | Klientas pateikia produkto medžiagą, DUK, kainodaros taisykles, atsakymus į prieštaravimus, pokalbių įrašus arba galimybę apklausti geriausią pardavėją. Trūkstama informacija gali užvilkinti diegimo procesą. |
| Prieiga prie CRM / kalendoriaus (jei reikia) | Integracijoms reikalingi prisijungimo duomenys, laukų atvaizdavimas, testiniai įrašai ir atsakingas asmuo iš kliento pusės. |
| Kontaktų kokybė | Seni sąrašai, neteisingi numeriai, mažas atsiliepimų procentas ar vartotojų duomenys gali pakenkti numerių reputacijai ir priversti sumažinti apimtis arba pristabdyti kampaniją. |
| Privaloma sąlyga | Reikšmė klientui |
|---|---|
| DPA (Duomenų tvarkymo sutartis) | Pasirašoma duomenų tvarkymo sutartis. Klientas yra savo duomenų valdytojas; POSKAI yra duomenų tvarkytojas, prižiūrintis skambinimo infrastruktūrą. |
| Kliento duomenų garantija | Klientas garantuoja, kad įkelti kontaktai yra tvarkomi teisėtai, juos galima naudoti susisiekiant, o kampanijos instrukcijos atitinka galiojančius įstatymus. |
| Atsakomybės pasidalijimas | Bendroji techninė atsakomybė yra ribojama. Šis apribojimas neapsaugo kliento nuo jo paties padarytų BDAR / duomenų apsaugos pažeidimų, nelegalių sąrašų naudojimo, trečiųjų šalių pretenzijų ar piktnaudžiavimo. |
| AI atskleidimas | Kiekvieno skambučio metu atskleidžiama, kad skambintojas yra AI agentas. Tiesiogiai paklaustas, agentas atsako sąžiningai. |
| Įrašymo ir saugojimo sąlygos | Įrašymo, transkripcijų, saugojimo, ištrynimo ir eksportavimo taisyklės apibrėžiamos sutartyje ir pritaikomos pagal pasirinktą planą / papildomas paslaugas. |
| Atsisakymų valdymas | Jei asmuo prašo daugiau neskambinti, šis prašymas yra užfiksuojamas ir jo paisoma vykdant būsimas kampanijas. |
| Specifinės šalių taisyklės | Skambinant už Lietuvos ribų, į reguliuojamus ar vartotojų segmentus, prieš paleidžiant kampaniją gali prireikti papildomų teisinių patikrinimų. |
POSKAI UAB · Vilnius, Lietuva · +370 600 22220 · info@poskai.com
Visos kainos nurodytos be PVM (21 %). Atsiskaitymas kas mėnesį. Pranešimas apie sutarties nutraukimą prieš 30 dienų. Jokių ilgalaikių įsipareigojimų.